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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Suporte de Rede
Descrição
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Estamos procurando um Especialista em Suporte de Rede dedicado e experiente para garantir o funcionamento eficiente das redes de computadores da nossa organização. Este profissional será responsável por monitorar, manter e solucionar problemas relacionados à infraestrutura de rede, garantindo a conectividade e segurança dos sistemas. O candidato ideal deve possuir conhecimento técnico sólido em redes, habilidades para diagnosticar falhas e implementar soluções eficazes, além de capacidade para trabalhar em equipe e comunicar-se claramente com outros departamentos. O Especialista em Suporte de Rede desempenhará um papel crucial na manutenção da estabilidade da rede, suporte aos usuários e atualização contínua dos sistemas para acompanhar as demandas tecnológicas atuais. Se você é proativo, detalhista e possui paixão por tecnologia, esta é uma excelente oportunidade para contribuir com o crescimento e a eficiência da nossa empresa.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Monitorar o desempenho da rede e identificar possíveis falhas.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de rede.
- Configurar e gerenciar roteadores, switches e firewalls.
- Prestar suporte técnico aos usuários internos e externos.
- Implementar políticas de segurança para proteger a rede contra ameaças.
- Documentar procedimentos e atualizações realizadas na infraestrutura.
- Colaborar com equipes de TI para projetos de melhoria da rede.
- Realizar backups e recuperação de dados relacionados à rede.
- Atualizar sistemas e softwares de rede conforme necessário.
- Analisar relatórios de desempenho e propor melhorias.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em suporte e administração de redes.
- Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Familiaridade com equipamentos de rede (Cisco, Juniper, etc.).
- Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos rapidamente.
- Habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
- Conhecimento em segurança da informação e firewalls.
- Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
- Disponibilidade para atuar em regime de plantão, se necessário.
- Certificações como CCNA ou equivalente são um diferencial.
- Inglês técnico para leitura de documentação.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Quais protocolos de rede você tem mais experiência?
- Como você lida com uma falha crítica na rede durante o expediente?
- Descreva uma situação em que você melhorou a performance de uma rede.
- Você possui certificações relacionadas a redes? Quais?
- Como você mantém-se atualizado sobre novas tecnologias de rede?
- Explique como você implementaria uma política de segurança para uma rede corporativa.
- Quais ferramentas você utiliza para monitoramento de rede?
- Como você documenta as alterações feitas na infraestrutura de rede?
